Registrazione
Prima di cominciare è necessario registrarsi, inserendo il proprio user name (preferibilmente la propria mail) e una password di riferimento (attenzione a utilizzare maiuscolo e minuscolo). Durante l'operazione verrà richiesto l'inserimento dei dati per la fatturazione. Una volta completata la registrazione (che non dovrà più essere ripetuta), con il proprio user-name e la propria password sarà possibile visionare la propria sezione personale, lo storico degli ordini e stampare le proprie fatture. In qualsiasi momento sarà possibile cambiare i propri dati personali.


Ordine
Ordinare è facile! Basta scegliere il prodotto desiderato (biglietto da visita, volantini, pieghevoli, riviste, manifesti), il peso della carta, il formato, la tiratura.
Quindi premere su “Acquista”. Successivamente sarà sufficiente caricare i file che volete vengano stampati nell'area personale tramite un up-load. Si tratta di un'operazione semplicissima: cliccando sul pulsante up-load si aprirà una finestra che consentirà di reperire il file. Una volta scelto sarà sufficiente premere “Carica”


Consegna
Nel fase di ordinazione verrà richiesto l'indirizzo di consegna della merce, che può anche differire dall'indirizzo di fatturazione.
Il trasporto e la consegna dei nostri prodotti, è affidata ai corrieri espresso del gruppo TNT. L'affidabilità di questo grande gruppo internazionale ci permette di consegnare con puntualità in tutte le regioni d'Italia, isole comprese.
Inoltre offriamo, sempre in collaborazione con Tnt, il servizio tracking, che permette ad ogni cliente di capire a che punto del viaggio è il proprio pacco tenendolo informato tramite una serie di email che vengono automaticamente inoltrate dalla rete TNT.
Per chi volesse ulteriori informazioni su TNT si può rivolgere al sito di TNT Italia www.tnt.it

Pagamento
Verrà richiesto di scegliere il metodo di pagamento: sarà possibile pagare tramite carta di credito, tramite contrassegno (pagamento alla consegna) o tramite bonifico anticipato.
- Nel caso del pagamento con carta di credito, la banca d'appoggio è Paypal, la più sicura soluzione per questi tipi di transazioni. Una volta scelta questa opzione si verrà rimandati sul sito di Paypal e qui basterà inserire il proprio numero di carta di credito, la scadenza della carta e il numero di sicurezza (un codice di 3 cifre riportato dietro la carta). Nel caso fosse la prima transazione con Paypal verrà richiesto di registrarsi. Si tratta di un'operazione che impegnerà pochi minuti e che vi consentirà di utilizzare questo tipo di pagamento in qualsiasi caso.
Questa opzione implica un sovrapprezzo di 7 euro (iva inclusa) per ogni ordine.
- Nel caso di pagamento con contrassegno, la merce verrà recapitata presso l'indirizzo da voi inserito e al momento della consegna dovrete corrispondere al corriere Tnt la somma complessiva dell'ordine.
Questa opzione implica un sovrapprezzo di 12 euro (iva inclusa) per ogni ordine.
- Il pagamento tramite bonifico anticipato dell'intera somma potrà essere effettuato sul conto intestato a StampaPrint con le seguenti coordinate bancarie IBAN IT25 Y083 4057 6600 0000 0771 898 BIC ICRAITMM9G0
Vi preghiamo di considerare che la lavorazione del vostro ordine avverrà dopo il ricevimento dell'intero importo. Dall'emissione dell'ordine all'entrata in valuta possono passare dai 3 ai 5 giorni.
Una volta ordinato il bonifico bisognerà inviare un fax con la ricevuta al numero 0376 / 688082.
Questa opzione implica un sovrapprezzo di 3 euro (iva inclusa) per ogni ordine.

File
Una volta concluso l'ordine e completati tutti i campi necessari sarà possibile caricare i vostri file tramite up-load. Nella propria sezione personale sarà sufficiente premere su “Carica file” e reperire i file da caricare.
I formati accettati sono Pdf (solo se convertito in curve), Jpg e Tif. I file dovranno rispettare perfettamente le dimensioni richieste nel corso dell'ordine (sulla sezione “Descrizione file” si otterranno tutte le informazioni necessarie) e avere lo sbordo richiesto. Lo stesso servirà per consentire il taglio del prodotto che, alla fine della lavorazione, avrà le dimensioni indicate.

Corso dell'ordine
Nella propria area riservata sarà possibile visionare in tempo reale lo stato dell'ordine. Sono previste 3 opzioni: ordine in lavorazione – ordine pagato – ordine spedito. Una e-mail, alla quale non dovrete rispondere, vi raggiungerà per avvertirvi che l'ordine è stato ricevuto.
E' possibile annullare l'ordine fino a quando la procedura di stampa non sarà cominciata. Il tasto per l'annullamento è a lato dell'ordine nell'area riservata del cliente.